我邀請了一位學生加入班級,但該學生沒有收到來自 Sensay 的註冊學生帳戶的電子郵件。我該怎麼做?
首先,請檢查在邀請學生加入班級之前,該電子郵件地址是否已經存在。如果該電子郵件是在邀請學生加入班級後才創建的,我們的郵件系統會自動阻止發送註冊郵件。您將需要手動註冊帳戶,請前往 learn.oksensay.com 進行註冊。
如果電子郵件地址已經存在,請請學生檢查其垃圾郵件。如果仍然找不到來自 Sensay 的註冊郵件,請將該學生從班級中刪除,並重新邀請他們。如果問題仍然存在,請發送電子郵件至 support@oksensay.com 與我們聯繫。